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M.D. 迈克尔·约翰逊
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M.D. 迈克尔·约翰逊
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著者
a
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gustafsson
(2)
johnson
(2)
m.d
(2)
(瑞典)安德斯·古斯塔夫松(gustafsson, a.), (瑞典)迈克尔·约翰逊(johnson, m.d.)著
(1)
[英]迈克尔·d·约翰逊(michael d.johnson),[英]安德斯·古斯塔夫森(anders gustafsson)著
(1)
anders
(1)
michael d
(1)
刘耀荣
(1)
刘耀荣译
(1)
古斯塔夫森
(1)
安德斯·古斯塔夫松
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施重凌
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施重凌，薛玉祥译
(1)
约翰逊
(1)
薛玉祥
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迈克尔·约翰逊
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出版日期
2004
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2002
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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1.
服务竞争优势：制定创新型服务战略和计划
订购中
著者:
A. 安德斯·古斯塔夫松
M.D. 迈克尔·约翰逊
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2004.6
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/0257
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2.
忠诚效应：如何建立客户综合衡量与管理体系
订购中
著者:
M.D. 约翰逊
Michael D. Johnson
A. 古斯塔夫森
Anders Gustafsson
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/0135
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