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Customer service
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1.
Practical customer success management :: a best practice framework for rapid generation of customer success /
订购中
著者:
Rick Adams.
出版社:
Routledge, Taylor & Francis Group,
出版日期: 2021.
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.3/A-216/2024
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2.
The customer copernicus :: how to be customer led /
订购中
著者:
Meehan
Sean.
出版社:
Routledge,
出版日期: 2021.
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/D-272/2024
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著者简介
3.
Customer experience 3.0 :: high-profit strategies in the age of techno service /
订购中
著者:
John A. Goodman.
出版社:
American Management Association,
出版日期: [2014].
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.5/G-653/2015
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4.
客户服务
订购中
著者:
美国职业设计培训集团
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/157
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5.
旅游定制
订购中
著者:
居阅时
出版社:
上海人民出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F590.6/084/2023
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著者简介
6.
Serving online customers :: lessons for libraries from the business world /
订购中
著者:
Donald A. Barclay.
出版社:
Rowman & Littlefield,
出版日期: [2014].
文献类型:
图书 , 索书号:
G250.7/B-244/2015
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7.
周一清晨的服务课
订购中
著者:
大卫·里德
David Reed
大卫·科特莱尔
David Cottrell
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2004.10
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.3/0276
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著者简介
8.
生意保证书:create, lead, and sustain remarkable customer service
订购中
著者:
贝尔
帕特森
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/0744/2008
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9.
Flip the funnel :: how to use existing customers to gain new ones /
订购中
著者:
Joseph Jaffe.
出版社:
Wiley,
出版日期: c2010.
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/J-23/2011
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10.
数字化客服设计
订购中
著者:
孙媛
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/1234/2022
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